Déclaration relative aux données personnelles

silvariont gère une plateforme éducative dédiée à la formation financière. Les détails que vous nous transmettez permettent d'assurer le bon fonctionnement de nos programmes et de maintenir la relation pédagogique établie entre vous et notre organisation.

Ce document explique nos pratiques en matière de gestion des informations personnelles. Nous avons choisi une approche centrée sur vos possibilités d'action plutôt que sur les obligations légales.

Informations que nous recevons

Lorsque vous vous inscrivez à nos formations, plusieurs catégories de détails nous parviennent :

Utilisation des détails transmis

Chaque catégorie d'information répond à des besoins précis dans la gestion de votre parcours de formation.

• La gestion administrative requiert vos coordonnées pour la facturation, l'envoi de documents officiels et la communication des informations relatives à votre cursus.
• L'accompagnement pédagogique s'appuie sur votre progression pour identifier les moments où un soutien supplémentaire pourrait s'avérer bénéfique.
• Les échanges entre formateurs et apprenants nécessitent vos coordonnées électroniques pour transmettre ressources, commentaires et réponses aux questions.
• La sécurisation de la plateforme mobilise les données techniques pour détecter les tentatives d'accès non autorisées.
• L'amélioration continue de nos programmes repose sur l'analyse des parcours d'apprentissage pour identifier les contenus qui fonctionnent bien et ceux qui méritent révision.

Circulation de vos informations

Certaines situations nécessitent que vos détails soient accessibles au-delà de notre équipe interne.

Protection des informations

Plusieurs mesures techniques limitent les risques d'accès non autorisé à vos données.

Le chiffrement protège les informations pendant leur transmission entre votre appareil et nos serveurs. Les accès à la base de données sont restreints aux seuls membres du personnel ayant une raison professionnelle légitime d'y accéder.

Des sauvegardes régulières préviennent la perte d'informations en cas de défaillance technique. Les systèmes font l'objet de mises à jour fréquentes pour corriger les vulnérabilités connues.

Malgré ces précautions, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Les risques résiduels existent toujours dans l'environnement numérique actuel.

Vos possibilités d'intervention

Plusieurs actions vous permettent de contrôler ce qui arrive à vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, envoyez un message détaillant votre demande à l'adresse indiquée en fin de document. Nous répondons généralement sous quinze jours, parfois davantage si la requête présente une complexité particulière.

Durée de conservation

Les différentes catégories d'informations ne sont pas toutes gardées pendant la même période.

• Données de compte actif : Conservées tant que votre inscription reste valide et pendant trois ans après la fin de votre dernier programme
• Résultats pédagogiques : Archivés pendant dix ans pour permettre la délivrance de duplicatas d'attestations si nécessaire
• Documents comptables : Maintenus pendant la durée légale de conservation fiscale, soit actuellement dix exercices complets
• Journaux techniques : Effacés automatiquement après six mois, sauf en cas d'incident de sécurité nécessitant une analyse approfondie
• Échanges électroniques : Supprimés après deux ans, à l'exception des correspondances contenant des décisions importantes concernant votre parcours

À l'expiration de ces délais, les informations sont soit anonymisées pour permettre des analyses statistiques globales, soit définitivement supprimées de nos systèmes.

Fondements juridiques

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon les circonstances.

L'exécution du contrat de formation justifie la majorité des opérations : impossible d'assurer votre apprentissage sans traiter les informations nécessaires à cette fin. Certaines obligations légales nous contraignent également, notamment en matière comptable et fiscale.

Nos intérêts légitimes fondent quelques traitements spécifiques : la sécurisation de la plateforme, la prévention de la fraude, l'amélioration de nos programmes pédagogiques. Ces utilisations restent proportionnées et ne créent pas d'atteinte excessive à votre vie privée.

Dans de rares situations, nous sollicitons votre consentement explicite, particulièrement pour les communications marketing optionnelles. Ce consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la légalité des traitements effectués avant le retrait.

Transferts internationaux

Nos serveurs se trouvent en France métropolitaine. Cependant, certains prestataires techniques opèrent depuis d'autres juridictions.

Quand vos informations quittent l'Espace économique européen, des garanties contractuelles appropriées encadrent ces flux. Nous utilisons les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne ou nous nous assurons que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation.

Ces mécanismes visent à maintenir un niveau de protection comparable à celui existant dans l'Union européenne, même si les systèmes juridiques étrangers diffèrent parfois significativement.

Mineurs et capacité juridique

Nos formations s'adressent principalement à des adultes. Si vous avez moins de dix-huit ans, l'inscription nécessite l'accord explicite d'un parent ou tuteur légal.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des enfants sans autorisation parentale. Toute inscription d'un mineur découverte sans ce consentement sera suspendue jusqu'à régularisation de la situation.

Modifications de cette déclaration

Ce document évolue pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles exigences réglementaires.

Les modifications substantielles font l'objet d'une notification par message électronique aux utilisateurs actifs. La date de dernière révision apparaît toujours en début de document.

Continuer à utiliser la plateforme après publication d'une version actualisée vaut acceptation des nouvelles dispositions. Si des changements vous semblent inacceptables, la fermeture de votre compte reste possible à tout moment.

Autorité de contrôle

Si notre gestion de vos informations vous pose problème et que nos échanges directs n'apportent pas de solution satisfaisante, vous disposez du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

Cette autorité administrative indépendante examine les plaintes relatives au traitement des données personnelles en France. Ses coordonnées sont accessibles sur le site cnil.fr.